¿Qué debo preguntar cuando visite a DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN Y CONTROL ANIMAL en Benemérito de las Américas?

¿Cuál es el horario de atención?. ¿Atienen con cita previa o por orden de llegada?. ¿Cómo puedo solicitar, modificar o cancelar una cita?. ¿Qué documentos debo presentar al momento de la atención?. ¿Cuál es el requisito de identificación del titular?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN Y CONTROL ANIMAL en Benemérito de las Américas?

*Precios de referencia 2026: Consulta general: $0–$200 MXN. Vacunación básica: $0–$150 MXN. Desparasitación: $0–$100 MXN. Esterilización (cirugía mayor): Norte: $0–$1,200 MXN. Centro (incluye CDMX): $0–$1,500 MXN

DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN Y CONTROL ANIMAL

H. AYUNTAMIENTO DE PUEBLA

Servicios veterinarios para mascotas prestados por el sector público en Puebla

DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN Y CONTROL ANIMAL se encuentra ubicado en la colonia CUAUHTEMOC, en el municipio de Puebla, Puebla. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN Y CONTROL ANIMAL

Ofrecemos atención médica integral para mascotas, incluyendo consultas, vacunaciones y tratamientos, garantizando la salud animal y el bienestar comunitario a precios accesibles para todos.

Teléfono / Whatsapp

2224320194

Dirección

Calle 62 PONIENTE Colonia CUAUHTEMOC Heróica Puebla de Zaragoza, cp 72243

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Consultas médicas preventivas y de seguimiento
Vacunación contra enfermedades comunes
Desparasitación interna y externa
Esterilización y cirugía de rutina
Atención de urgencias y estabilización
Diagnóstico por laboratorio e imagenología
Hospitalización y cuidados postoperatorios
Identificación y registro con microchip
Programas de adopción y gestión de refugios
Campañas de educación y prevención comunitaria

Precios (aproximados)

Consulta general: $0–$200 MXN
Vacunación básica: $0–$150 MXN
Desparasitación: $0–$100 MXN
Esterilización (cirugía mayor):
- Norte: $0–$1,200 MXN
- Centro (incluye CDMX): $0–$1,500 MXN
- Sur/Sureste: $0–$1,000 MXN
Cirugía menor:
- Norte: $0–$1,000 MXN
- Centro (incluye CDMX): $0–$1,500 MXN
- Sur/Sureste: $0–$900 MXN
Hospitalización (por día):
- Norte: $0–$400 MXN/día
- Centro (incluye CDMX): $0–$500 MXN/día
- Sur/Sureste: $0–$350 MXN/día
Pruebas de laboratorio: $0–$500 MXN
Imagenología (radiografía o ultrasonido): $0–$600 MXN
Microchip e identificación: $0–$400 MXN
Eutanasia y disposición: $0–$500 MXN
Campañas comunitarias (precios subsidiados o gratuitos): $0–$0 MXN

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención?
¿Atienen con cita previa o por orden de llegada?
¿Cómo puedo solicitar, modificar o cancelar una cita?
¿Qué documentos debo presentar al momento de la atención?
¿Cuál es el requisito de identificación del titular?
¿Cuál es el costo de la atención y cómo se determina?
¿Existen tarifas reducidas, subsidios o exenciones para personas en situación de vulnerabilidad?
¿Qué métodos de pago se aceptan?
¿Atienden urgencias o casos fuera del horario habitual?
¿Cuál es el tiempo de espera promedio?
¿Qué protocolos de higiene y seguridad debo cumplir al ingresar?
¿Se permiten acompañantes durante la atención?
¿Qué normas o recomendaciones se aplican para el traslado y la sujeción?
¿Qué tipos de procedimientos o tratamientos se realizan y cómo se solicita el consentimiento informado?
¿Cómo se entregan las indicaciones, recetas o pautas de tratamiento?
¿Emiten certificados o documentos oficiales y cómo se solicitan?
¿En cuánto tiempo se entregan los resultados de pruebas o análisis?
¿Ofrecen seguimiento posintervención y cómo se solicita?
¿Cómo puedo presentar una queja, sugerencia o realizar una denuncia?
¿Qué facilidades de acceso existen (estacionamiento, rampas, atención prioritaria) para personas con movilidad reducida?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir productos o servicios seguros y de calidad.
Derecho a información veraz, clara, completa y comprensible sobre características, riesgos y limitaciones.
Derecho a conocer precios, tarifas, cargos adicionales y condiciones de pago antes de contratar.
Derecho a la protección de datos personales y confidencialidad de la información.
Derecho a recibir atención sin discriminación y en condiciones de igualdad.
Derecho a tiempos de espera razonables y a la continuidad del servicio cuando corresponda.
Derecho a consentimiento informado y a que se expliquen procedimientos, alternativas y posibles efectos adversos.
Derecho a rechazar un procedimiento o servicio y a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho a recibir documentación por escrito: comprobantes, informes, recetas o instructivos cuando proceda.
Derecho a garantías, reparación, reposición, descuento o devolución ante productos defectuosos o servicios incumplidos.
Derecho a presentar quejas, reclamos y a obtener respuesta eficaz en plazos razonables.
Derecho a acceder a mecanismos de resolución, revisión o apelación en instancias administrativas o judiciales.
Derecho a la protección frente a prácticas comerciales engañosas, abusivas o fraudulentas.
Derecho a ser tratado con respeto, dignidad y cortesía por el personal prestador del servicio.
Derecho a conocer la identidad, capacitación y habilitación de los profesionales o responsables del servicio.
Derecho a la accesibilidad física y comunicacional, incluida la atención a personas con discapacidades.
Derecho a recibir información sobre los plazos y condiciones para entrega, prestación o seguimiento.
Derecho a la continuidad de la atención en situaciones de emergencia o urgencia, según corresponda.
Derecho a obtener copia de los registros, historiales o documentación que le concierna.
Derecho a la participación y acceso a información sobre políticas, procedimientos y programas que afecten al consumidor.

En clinicasveterinarias.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.