JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROTECCION A ANIMALES

GOBIERNO DE LA CIUDAD DE MEXICO ALCALDIA TLAHUAC

Servicios veterinarios para mascotas prestados por el sector público en Tláhuac

JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROTECCION A ANIMALES se encuentra ubicado en la colonia MIGUEL HIDALGO, en el municipio de Tláhuac, Ciudad de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROTECCION A ANIMALES

Ofrecemos atención médica integral para mascotas, incluyendo consultas, vacunaciones y tratamientos, garantizando la salud animal y el bienestar comunitario a precios accesibles para todos.

Dirección

Calle HEBERTO CASTILLO Colonia MIGUEL HIDALGO Tláhuac, cp 13200

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Consultas médicas preventivas y de seguimiento
  • Vacunación contra enfermedades comunes
  • Desparasitación interna y externa
  • Esterilización y cirugía de rutina
  • Atención de urgencias y estabilización
  • Diagnóstico por laboratorio e imagenología
  • Hospitalización y cuidados postoperatorios
  • Identificación y registro con microchip
  • Programas de adopción y gestión de refugios
  • Campañas de educación y prevención comunitaria
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Precios (aproximados)

  • Consulta general: $0–$200 MXN
  • Vacunación básica: $0–$150 MXN
  • Desparasitación: $0–$100 MXN
  • Esterilización (cirugía mayor):
    • Norte: $0–$1,200 MXN
    • Centro (incluye CDMX): $0–$1,500 MXN
    • Sur/Sureste: $0–$1,000 MXN
  • Cirugía menor:
    • Norte: $0–$1,000 MXN
    • Centro (incluye CDMX): $0–$1,500 MXN
    • Sur/Sureste: $0–$900 MXN
  • Hospitalización (por día):
    • Norte: $0–$400 MXN/día
    • Centro (incluye CDMX): $0–$500 MXN/día
    • Sur/Sureste: $0–$350 MXN/día
  • Pruebas de laboratorio: $0–$500 MXN
  • Imagenología (radiografía o ultrasonido): $0–$600 MXN
  • Microchip e identificación: $0–$400 MXN
  • Eutanasia y disposición: $0–$500 MXN
  • Campañas comunitarias (precios subsidiados o gratuitos): $0–$0 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención?
  • ¿Atienen con cita previa o por orden de llegada?
  • ¿Cómo puedo solicitar, modificar o cancelar una cita?
  • ¿Qué documentos debo presentar al momento de la atención?
  • ¿Cuál es el requisito de identificación del titular?
  • ¿Cuál es el costo de la atención y cómo se determina?
  • ¿Existen tarifas reducidas, subsidios o exenciones para personas en situación de vulnerabilidad?
  • ¿Qué métodos de pago se aceptan?
  • ¿Atienden urgencias o casos fuera del horario habitual?
  • ¿Cuál es el tiempo de espera promedio?
  • ¿Qué protocolos de higiene y seguridad debo cumplir al ingresar?
  • ¿Se permiten acompañantes durante la atención?
  • ¿Qué normas o recomendaciones se aplican para el traslado y la sujeción?
  • ¿Qué tipos de procedimientos o tratamientos se realizan y cómo se solicita el consentimiento informado?
  • ¿Cómo se entregan las indicaciones, recetas o pautas de tratamiento?
  • ¿Emiten certificados o documentos oficiales y cómo se solicitan?
  • ¿En cuánto tiempo se entregan los resultados de pruebas o análisis?
  • ¿Ofrecen seguimiento posintervención y cómo se solicita?
  • ¿Cómo puedo presentar una queja, sugerencia o realizar una denuncia?
  • ¿Qué facilidades de acceso existen (estacionamiento, rampas, atención prioritaria) para personas con movilidad reducida?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir productos o servicios seguros y de calidad.
  • Derecho a información veraz, clara, completa y comprensible sobre características, riesgos y limitaciones.
  • Derecho a conocer precios, tarifas, cargos adicionales y condiciones de pago antes de contratar.
  • Derecho a la protección de datos personales y confidencialidad de la información.
  • Derecho a recibir atención sin discriminación y en condiciones de igualdad.
  • Derecho a tiempos de espera razonables y a la continuidad del servicio cuando corresponda.
  • Derecho a consentimiento informado y a que se expliquen procedimientos, alternativas y posibles efectos adversos.
  • Derecho a rechazar un procedimiento o servicio y a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a recibir documentación por escrito: comprobantes, informes, recetas o instructivos cuando proceda.
  • Derecho a garantías, reparación, reposición, descuento o devolución ante productos defectuosos o servicios incumplidos.
  • Derecho a presentar quejas, reclamos y a obtener respuesta eficaz en plazos razonables.
  • Derecho a acceder a mecanismos de resolución, revisión o apelación en instancias administrativas o judiciales.
  • Derecho a la protección frente a prácticas comerciales engañosas, abusivas o fraudulentas.
  • Derecho a ser tratado con respeto, dignidad y cortesía por el personal prestador del servicio.
  • Derecho a conocer la identidad, capacitación y habilitación de los profesionales o responsables del servicio.
  • Derecho a la accesibilidad física y comunicacional, incluida la atención a personas con discapacidades.
  • Derecho a recibir información sobre los plazos y condiciones para entrega, prestación o seguimiento.
  • Derecho a la continuidad de la atención en situaciones de emergencia o urgencia, según corresponda.
  • Derecho a obtener copia de los registros, historiales o documentación que le concierna.
  • Derecho a la participación y acceso a información sobre políticas, procedimientos y programas que afecten al consumidor.
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En clinicasveterinarias.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.

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