¿Qué debo preguntar cuando visite a LA CASA DEL FIRULAIS en Hidalgo?

¿Cuál es el horario de atención?. ¿Atienen con cita previa o por orden de llegada?. ¿Cómo puedo solicitar, modificar o cancelar una cita?. ¿Qué documentos debo presentar al momento de la atención?. ¿Cuál es el requisito de identificación del titular?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de LA CASA DEL FIRULAIS en Hidalgo?

*Precios de referencia 2026: Consulta general: $0–$200 MXN. Vacunación básica: $0–$150 MXN. Desparasitación: $0–$100 MXN. Esterilización (cirugía mayor): Norte: $0–$1,200 MXN. Centro (incluye CDMX): $0–$1,500 MXN

LA CASA DEL FIRULAIS

Servicios veterinarios para mascotas prestados por el sector público en Altepexi

LA CASA DEL FIRULAIS se encuentra ubicado en la colonia ALTEPEXI, en el municipio de Altepexi, Puebla. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de LA CASA DEL FIRULAIS

Ofrecemos atención médica integral para mascotas, incluyendo consultas, vacunaciones y tratamientos, garantizando la salud animal y el bienestar comunitario a precios accesibles para todos.

Dirección

Calle MATAMOROS ORIENTE 1409 Colonia ALTEPEXI Altepexi, cp 75950

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Consultas médicas preventivas y de seguimiento
Vacunación contra enfermedades comunes
Desparasitación interna y externa
Esterilización y cirugía de rutina
Atención de urgencias y estabilización
Diagnóstico por laboratorio e imagenología
Hospitalización y cuidados postoperatorios
Identificación y registro con microchip
Programas de adopción y gestión de refugios
Campañas de educación y prevención comunitaria

Precios (aproximados)

Consulta general: $0–$200 MXN
Vacunación básica: $0–$150 MXN
Desparasitación: $0–$100 MXN
Esterilización (cirugía mayor):
- Norte: $0–$1,200 MXN
- Centro (incluye CDMX): $0–$1,500 MXN
- Sur/Sureste: $0–$1,000 MXN
Cirugía menor:
- Norte: $0–$1,000 MXN
- Centro (incluye CDMX): $0–$1,500 MXN
- Sur/Sureste: $0–$900 MXN
Hospitalización (por día):
- Norte: $0–$400 MXN/día
- Centro (incluye CDMX): $0–$500 MXN/día
- Sur/Sureste: $0–$350 MXN/día
Pruebas de laboratorio: $0–$500 MXN
Imagenología (radiografía o ultrasonido): $0–$600 MXN
Microchip e identificación: $0–$400 MXN
Eutanasia y disposición: $0–$500 MXN
Campañas comunitarias (precios subsidiados o gratuitos): $0–$0 MXN

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención?
¿Atienen con cita previa o por orden de llegada?
¿Cómo puedo solicitar, modificar o cancelar una cita?
¿Qué documentos debo presentar al momento de la atención?
¿Cuál es el requisito de identificación del titular?
¿Cuál es el costo de la atención y cómo se determina?
¿Existen tarifas reducidas, subsidios o exenciones para personas en situación de vulnerabilidad?
¿Qué métodos de pago se aceptan?
¿Atienden urgencias o casos fuera del horario habitual?
¿Cuál es el tiempo de espera promedio?
¿Qué protocolos de higiene y seguridad debo cumplir al ingresar?
¿Se permiten acompañantes durante la atención?
¿Qué normas o recomendaciones se aplican para el traslado y la sujeción?
¿Qué tipos de procedimientos o tratamientos se realizan y cómo se solicita el consentimiento informado?
¿Cómo se entregan las indicaciones, recetas o pautas de tratamiento?
¿Emiten certificados o documentos oficiales y cómo se solicitan?
¿En cuánto tiempo se entregan los resultados de pruebas o análisis?
¿Ofrecen seguimiento posintervención y cómo se solicita?
¿Cómo puedo presentar una queja, sugerencia o realizar una denuncia?
¿Qué facilidades de acceso existen (estacionamiento, rampas, atención prioritaria) para personas con movilidad reducida?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir productos o servicios seguros y de calidad.
Derecho a información veraz, clara, completa y comprensible sobre características, riesgos y limitaciones.
Derecho a conocer precios, tarifas, cargos adicionales y condiciones de pago antes de contratar.
Derecho a la protección de datos personales y confidencialidad de la información.
Derecho a recibir atención sin discriminación y en condiciones de igualdad.
Derecho a tiempos de espera razonables y a la continuidad del servicio cuando corresponda.
Derecho a consentimiento informado y a que se expliquen procedimientos, alternativas y posibles efectos adversos.
Derecho a rechazar un procedimiento o servicio y a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho a recibir documentación por escrito: comprobantes, informes, recetas o instructivos cuando proceda.
Derecho a garantías, reparación, reposición, descuento o devolución ante productos defectuosos o servicios incumplidos.
Derecho a presentar quejas, reclamos y a obtener respuesta eficaz en plazos razonables.
Derecho a acceder a mecanismos de resolución, revisión o apelación en instancias administrativas o judiciales.
Derecho a la protección frente a prácticas comerciales engañosas, abusivas o fraudulentas.
Derecho a ser tratado con respeto, dignidad y cortesía por el personal prestador del servicio.
Derecho a conocer la identidad, capacitación y habilitación de los profesionales o responsables del servicio.
Derecho a la accesibilidad física y comunicacional, incluida la atención a personas con discapacidades.
Derecho a recibir información sobre los plazos y condiciones para entrega, prestación o seguimiento.
Derecho a la continuidad de la atención en situaciones de emergencia o urgencia, según corresponda.
Derecho a obtener copia de los registros, historiales o documentación que le concierna.
Derecho a la participación y acceso a información sobre políticas, procedimientos y programas que afecten al consumidor.

En clinicasveterinarias.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.