PET FAMILY

Servicios veterinarios para mascotas prestados por el sector privado en Cancún

PET FAMILY se encuentra ubicado en la colonia 11, en el municipio de Cancún, Quintana Roo. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de PET FAMILY

Ofrecemos atención médica integral para mascotas, incluyendo consultas, vacunas, cirugías y tratamientos. Beneficiamos la salud y bienestar de sus animales, promoviendo calidad de vida y confianza.

Teléfono / Whatsapp

9981812550

Correo electrónico

Dirección

Avenida RODRIGO GOMEZ 5  Supermanzana 11 Cancún, cp 77501

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Consultas de medicina preventiva y revisiones de salud
  • Programa de vacunación y control de parásitos
  • Diagnóstico por imagen: radiografía y ecografía
  • Análisis de laboratorio: hematología, bioquímica y coproparasitario
  • Cirugías: esterilización, tejidos blandos y odontológicas
  • Manejo de urgencias y cuidados intensivos 24/7
  • Odontología: limpieza, extracciones y cuidados periodontales
  • Planes de nutrición y dietas terapéuticas personalizadas
  • Hospitalización, rehabilitación y fisioterapia
  • Farmacia y suministro de alimentos y productos médicos
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Precios (aproximados)

  • Consulta general: Zonas metropolitanas (CDMX, GDL, MTY) $300–$700 MXN; Ciudades medianas $200–$500 MXN; Localidades pequeñas $150–$350 MXN
  • Visita a domicilio: Zonas metropolitanas $500–$1,500 MXN; Ciudades medianas $400–$1,000 MXN; Localidades pequeñas $300–$800 MXN
  • Urgencias / consulta nocturna: Zonas metropolitanas $600–$1,800 MXN; Ciudades medianas $500–$1,200 MXN; Localidades pequeñas $400–$900 MXN
  • Vacunación (por dosis): Zonas metropolitanas $150–$600 MXN; Ciudades medianas $120–$450 MXN; Localidades pequeñas $80–$350 MXN
  • Desparasitación (oral o tópica): Zonas metropolitanas $100–$350 MXN; Ciudades medianas $80–$250 MXN; Localidades pequeñas $60–$150 MXN
  • Esterilización — perra: Zonas metropolitanas $2,500–$8,000 MXN; Ciudades medianas $1,800–$5,500 MXN; Localidades pequeñas $1,200–$4,000 MXN
  • Esterilización — perro: Zonas metropolitanas $900–$3,500 MXN; Ciudades medianas $700–$2,500 MXN; Localidades pequeñas $500–$1,500 MXN
  • Esterilización — hembra gato: Zonas metropolitanas $1,200–$4,000 MXN; Ciudades medianas $900–$2,800 MXN; Localidades pequeñas $700–$2,000 MXN
  • Esterilización — macho gato: Zonas metropolitanas $600–$1,800 MXN; Ciudades medianas $500–$1,200 MXN; Localidades pequeñas $400–$900 MXN
  • Cirugía menor (suturas, extracción de pequeños tumores): Zonas metropolitanas $1,200–$6,000 MXN; Ciudades medianas $900–$4,000 MXN; Localidades pequeñas $600–$2,500 MXN
  • Cirugía mayor (cirugía abdominal compleja, ortopedia): Zonas metropolitanas $4,000–$25,000 MXN; Ciudades medianas $3,000–$15,000 MXN; Localidades pequeñas $2,000–$8,000 MXN
  • Radiografía (por placa): Zonas metropolitanas $300–$1,200 MXN; Ciudades medianas $250–$800 MXN; Localidades pequeñas $150–$500 MXN
  • Ecografía abdominal: Zonas metropolitanas $800–$3,000 MXN; Ciudades medianas $600–$1,800 MXN; Localidades pequeñas $400–$1,000 MXN
  • Laboratorio — hemograma: Zonas metropolitanas $300–$1,000 MXN; Ciudades medianas $250–$700 MXN; Localidades pequeñas $200–$500 MXN
  • Laboratorio — perfil bioquímico completo: Zonas metropolitanas $600–$2,500 MXN; Ciudades medianas $400–$1,500 MXN; Localidades pequeñas $300–$1,000 MXN
  • Limpieza dental (con anestesia): Zonas metropolitanas $1,000–$5,000 MXN; Ciudades medianas $800–$3,000 MXN; Localidades pequeñas $600–$2,000 MXN
  • Extracción dental (por pieza): Zonas metropolitanas $300–$2,000 MXN; Ciudades medianas $200–$1,200 MXN; Localidades pequeñas $150–$700 MXN
  • Hospitalización (por día, incluye monitoreo y medicamentos básicos): Zonas metropolitanas $400–$2,500 MXN/día; Ciudades medianas $300–$1,200 MXN/día; Localidades pequeñas $200–$800 MXN/día
  • Baño y estética (baño, corte básico): Zonas metropolitanas $150–$1,200 MXN; Ciudades medianas $120–$700 MXN; Localidades pequeñas $80–$400 MXN
  • Microchip (implante): Zonas metropolitanas $300–$800 MXN; Ciudades medianas $250–$600 MXN; Localidades pequeñas $200–$450 MXN
  • Curaciones / seguimiento (por sesión): Zonas metropolitanas $150–$600 MXN; Ciudades medianas $120–$400 MXN; Localidades pequeñas $80–$250 MXN
  • Eutanasia (procedimiento): Zonas metropolitanas $600–$2,500 MXN; Ciudades medianas $500–$1,500 MXN; Localidades pequeñas $400–$900 MXN
  • Cremación individual: Zonas metropolitanas $1,200–$6,000 MXN; Ciudades medianas $800–$3,000 MXN; Localidades pequeñas $600–$1,800 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención?
  • ¿Necesito pedir cita previa o atienden por orden de llegada?
  • ¿Cómo puedo reservar, modificar o cancelar una cita?
  • ¿Atienden urgencias fuera del horario y cómo debo proceder en caso de emergencia?
  • ¿Qué documentación debo traer (historial, cartilla de vacunación, identificación)?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan y ofrecen opciones de financiamiento?
  • ¿Aceptan seguros para mascotas y cómo se realiza el trámite o la facturación?
  • ¿Qué incluyen las consultas y cuál es el costo aproximado de los servicios más comunes?
  • ¿Realizan procedimientos quirúrgicos y qué cuidados postoperatorios se recomiendan?
  • ¿Cuáles son los riesgos y las medidas relacionadas con la anestesia?
  • ¿Ofrecen hospitalización o zonas de observación para casos que lo requieran?
  • ¿Realizan pruebas diagnósticas (análisis de sangre, radiografías, ecografías) y cuánto tardan los resultados?
  • ¿Venden o entregan medicamentos y cómo funciona la prescripción y la dispensación?
  • ¿Ofrecen atención a domicilio o teleconsulta para seguimiento?
  • ¿Qué protocolos de higiene y bioseguridad aplican para proteger a mi mascota y a las personas?
  • ¿Qué requisitos y recomendaciones hay para traer a mi mascota (bozal, transportín, correa)?
  • ¿Cómo manejan el tratamiento de animales agresivos, nerviosos o con necesidades especiales?
  • ¿Ofrecen programas preventivos (vacunación, desparasitación) y con qué periodicidad?
  • ¿Qué opciones tienen para el manejo de enfermedades crónicas y el seguimiento a largo plazo?
  • ¿Pueden derivar a especialistas o centros de referencia en casos complejos?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir productos y servicios seguros y de calidad adecuada para el uso previsto.
  • Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, riesgos, beneficios y precio.
  • Derecho a la transparencia en precios, cargos adicionales y condiciones de pago.
  • Derecho a obtener factura, comprobante o contrato por los servicios y productos adquiridos.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la confidencialidad de la información proporcionada.
  • Derecho a ser informado y a otorgar consentimiento previo cuando proceda antes de procedimientos o intervenciones.
  • Derecho a garantías, servicios posventa y reparación o sustitución en caso de productos defectuosos o servicios deficientes.
  • Derecho a devolución, reembolso o compensación por incumplimiento, vicios ocultos o daños causados por el servicio o producto.
  • Derecho a presentar reclamos y recibir respuesta o solución efectiva en plazos razonables.
  • Derecho a no ser discriminado y a recibir trato digno, respetuoso y profesional.
  • Derecho a conocer las calificaciones, certificaciones o acreditaciones del personal que presta el servicio.
  • Derecho a elegir entre proveedores y a recibir alternativas razonables cuando existan.
  • Derecho a la protección contra prácticas comerciales engañosas, publicidades falsas o cláusulas abusivas.
  • Derecho a la información sobre riesgos y alternativas disponibles para la toma de decisiones informadas.
  • Derecho a acceder a los registros o historial relacionado con el servicio prestado, cuando aplique.
  • Derecho a recibir atención oportuna y con tiempos de respuesta razonables.
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